阿里古迈:双11表现不仅取决于 Gmv,还看发货履约等情况

2020-11-09 11:49   来源: 互联网    阅读次数:3756

针对今年天猫双 11 最终成交额如何计算的问题,阿里巴巴集团副总裁、天猫快速消费品与时尚总裁顾迈表示,“财务数据以双 11 公告为准。我们将看一天和整个系列。从双 11 的表现来看,不仅是基于 Gmv(商品总交易量),我们也非常重视送货业绩、客户体验等,据顾迈介绍,传统的消费者都是 80 后、70 后,如今,如何吸引更多的 90 后甚至 00 后在网上购物呢对天猫来说是一个挑战和机遇。”我们看到了很多新品牌,创造了更多新产品和新品类来满足这些空白市场,这大大提高了我们的财富。




针对为何新品牌是今年天猫的核心战略,谷迈直言:“可以带来更多年轻用户。1995 年以后有一亿年轻人。他们的需求是新的,他们喜欢品尝新的,他们对品牌的认知是新的。从双 11 的第一波开始,它们的活动在增加。另外,我们看一下第一波超过 1 亿元的 5 个品牌左右的销售额,为新锐品牌树立了很好的标杆。




总的来说,新品牌的创始人越来越年轻,品牌越来越年轻,消费者越来越年轻,我们的玩法也越来越年轻,据了解,11 月 1 日,超过去年 11 月 11 日营业额的新品牌有 1800 多个,与去年双 11 相比,94 个新品牌增长超过 1000%。它们都是在天猫落户不到三年的新品牌。


阿里古迈:双11表现不单单看GMV,还看发货履约等情况_人物_电商报


此外,针对今年天猫双 11 为何采用“双节棍”战术,顾迈表示,改变玩法有几点重要考虑:一是从消费者体验角度看,双 11 当天爆发,所有合约履行都是在双 11 之后开始的。随着双 11 交易规模的不断扩大和参与人数的不断增加,客户体验绝对不是最好的阿里也在学习过程中,看看能否提供更多的乐队演奏方法。第二,关注更多的年轻消费者,特别是 95 后在新内容时代如何参与双 11。




第三,对于企业来说,他们不能在“双 11”这天把所有的宝藏都藏起来。一旦他们犯了错误,不能改正,24 小时很快就会过去,没有办法弥补。


责任编辑:萤莹香草钟
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